A ERA DOS TIMES CIBORGUES

INTELIGÊNCIA EXPONECIAL

Logo que o lockdown foi formalizado como solução para conter a pandemia, as empresas se viram obrigadas a viabilizar emergencialmente o home office. Algo que tinha muita resistência, de repente virou a solução para a vida corporativa. Algumas empresas inclusive anunciaram que esse seria o modelo oficial de trabalho dali para frente. Aqueles que esporadicamente já se utilizavam desse modelo, se adaptaram mais rapidamente. Todos, sem excessão, instalaram os aplicativos em seus smartphones e aprenderam a manejar os softwares.

Nós aqui na Radio já tínhamos incorporado o trabalho remoto desde antes da pandemia, portanto, tivemos uma adaptação relativamente rápida. Mas isso não quer dizer que não tenhamos sido impactados. Fazer a transição para o trabalho remoto era uma coisa, mas transformar um projeto para o remoto era outra e isso aconteceu conosco. Nessa época dávamos consultoria para um cliente que estava no meio de um processo de M&A, “éramos” a empresa compradora. Uma das nossas missões nesse projeto era também realizar a integração das equipes através de uma agenda de apresentações e treinamentos presenciais. Mas esse era o projeto original, até que a pandemia chegou ao Brasil. Depois disso tudo mudou. O desafio dobrou de tamanho. A partir desse momento, era fundamental respeitar or protocolos sanitários de distanciamento, mas por outro lado a integração entre empresas também não poderia aguardar. Para a nossa sorte – se é que se pode chamar isso de sorte – o nosso cliente é focado no objetivo e nos resultados. Sentamos com eles e começamos a pensa em uma solução.

Essa virada do projeto de presencial para o remoto aconteceu em meados de Abril de 2020, portanto, há três anos. As decisões todas sobre o que fazer, foram tomadas exatamente na semana da chegada oficial do novo coronavírus. Vertemos tudo para o remoto a tempo e com sucesso. O resultado é que essa integração de equipes, deve ter sido um dos primeiros eventos “Live” que aconteceu em São Paulo. Tudo correu bem e satisfatoriamente. Escolhemos à época a, ainda desconhecida, ferramenta de video conferência  Zoom para transmitir e conectar as lideranças com a audiência. O evento correu no dia 01 de Abril de 2020.

Um dado curioso sobre esse projeto é que o valor da ação do Zoom na Nasdaq em 31/03 de 2020 era de 146 dólares, um dia antes de utilizarmos no Day 1 para a integração das equipes. Em questão de meses, com o prolongamento dos lockdown pelo mundo, a ação da ferramenta de video conferência alcançou o valor de 450 dólares.

Esse exemplo caseiro, serve para ilustramos como o emprego da ferramenta correta foi capaz de gerar uma solução perfeita para a mudança de cenário. Três anos depois tudo fica mais simples e elementar, mas esse caso também é importante para sinalizar que equipes externas são capazes enxergar caminhos, agregar conhecimento e trazer capacidade na solução de problemas, mesmo em condições de estresse e pressão extremos.

O MIT Sloan School desde 2020 vem estudando em profundidade a incorporação e utilização corrente de ecossistemas de força de trabalho por grandes empresas. Por conta desse caso que contamos, nós também nos interessamos pelo tema e passamos a acompanhar todas as publicações da instituição a respeito. O primeiro paper, previa que esse seria o futuro do trabalho. Porém, ainda estávamos navegando na pandemia, seria cedo então dizer isso. Seria prudente aguardarmos o final dela, para poder confirmar a tendência. Agora em 2023 já temos um distanciamento maior e, portanto, podemos ter mais precisão nesse fomato de trabalho. As publicações atuais no MIT já vão mais no sentido de estudar como as empresas, como a Cisco, estão fazendo para acelerar ainda mais o desenvolvimento de parceiros e a incorporação deles nesse ecossistema de força de trabalho.

Com tudo isso, resolvemos fazer um estudo por nossa conta, onde avaliamos esse formato integrado de trabalho de ecossistemas juntamente como esse novo contexto de ferramentas com Inteligência Artificial. O ebook inclusive foi inteiramente ilustrado com imagens produzidas por IA.

O que você pensa sobre tudo isso? Vocês desenvolvem parceiros para formar um ecossistema na sua companhia?